Livraison – Internationale, Fiable, Optimisée
Chez SOSMachine, nous proposons des solutions de livraison adaptées aux besoins critiques des industriels.
Depuis le Royaume-Uni, la France et les États-Unis, nous desservons des clients dans toute l’Europe, l’Amérique du Nord, et l’Afrique du Nord, avec une logistique pensée pour les environnements exigeants.
Zones desservies
Nous livrons dans plus de 40 pays :
- 🇬🇧 Royaume-Uni
- 🇫🇷 France et 🇪🇺 toute l’Europe (Allemagne, Italie, Espagne, Benelux, Scandinavie, etc.)
- 🇺🇸 États-Unis et 🇨🇦 Canada
- 🌍 Afrique du Nord : Maroc, Tunisie, Algérie, Égypte
- ✈️ Autres destinations : sur demande
Méthodes de livraison
1. Livraison consolidée (économique)
- Réduction des frais en regroupant plusieurs commandes dans une seule expédition
- Idéale pour les envois sur palettes (180–210 cm de haut)
- Stockage temporaire gratuit jusqu’au regroupement complet
- Cotations comparées entre plus de 20 transporteurs internationaux
- Vous pouvez lancer l’expédition manuellement à tout moment via votre compte client
🟢 Méthode la plus utilisée par nos clients réguliers B2B
2. Livraison classique (rapide)
- Expédition complète de votre commande dès qu’elle est prête
- Disponible en colis ou palettes
- Choix entre Standard ou Express
- Livraison suivie (tracking fourni)
🔁 Optimisée si vous avez besoin de toute la commande rapidement
3. Enlèvement par vos soins (EXW)
-
Nous vous transmettons :
- La liste de colisage avec codes HS
- Les dimensions & poids exacts
- Vous organisez le retrait avec votre transporteur
- Option idéale pour les grands groupes ou exportateurs sous contrat logistique
Délais de livraison (indicatifs)
| Zone géographique | Produits en stock | Produits partenaires |
|---|---|---|
| 🇬🇧 Royaume-Uni | 1–2 jours ouvrés | 3–7 jours |
| 🇫🇷 France & UE | 2–4 jours ouvrés | 4–10 jours |
| 🇺🇸 USA & Canada | 4–6 jours ouvrés | 5–12 jours |
| 🌍 Afrique du Nord | 5–8 jours ouvrés | 6–12 jours |
Les produits sont expédiés le jour même si la commande est validée avant 13h (EET) et tous les articles sont disponibles.
Tarifs de livraison
Le coût de livraison est calculé sur :
- Le poids et le volume (m³)
- Le pays de destination
- Le type de transport (colis/palette)
- Les services optionnels (douanes, express, enlèvement sur rendez-vous...)
Nous comparons les prix auprès de +20 transporteurs : DHL, UPS, FedEx, DPD, Schenker, Raben, etc.
Vous recevez un devis précis après validation de votre commande.
Suivi de commande et statut
Dans votre compte SOSMachine, chaque commande évolue selon 5 statuts :
- En attente : en traitement, en attente de confirmation
- En cours : articles en réapprovisionnement
- Prêt à être expédié : tout est en stock, vous pouvez demander l’envoi
- Expédié : la commande est partie (tracking disponible)
- Annulée : annulée par l’utilisateur ou par notre équipe
Retards, douanes, dommages
- En cas de retard, votre conseiller dédié vous informera du délai ajusté
- Pour les expéditions hors UE : des frais de douanes peuvent s’appliquer
- Si un colis arrive endommagé ou incomplet, merci de contacter le support ou consulter la page retours
Informations complémentaires
- Minimum de commande : 100 € HT
- Pas de livraison gratuite : nos tarifs sont B2B, transparents et optimisés
- Possibilité de post-paiement : pour clients approuvés uniquement
Support livraison
Du lundi au vendredi, 9h à 18h (EET)
📞 🇫🇷 France : +33 7 44 27 65 56
📞 🇲🇦 Maroc : +212 666 75 85 43
📞 🇬🇧 UK : +44 20 3958 6001